O conceito que uma empresa passa ao público é na verdade um conjunto de informações que determinam sua imagem. Um dos fatores fundamentais é o website, por sua visibilidade cada vez maior na era da internet, além de ser o meio mais rentável de divulgação.
Um website mal estruturado atua na contramão dos objetivos de qualquer empreendimento: dificilmente traz bons resultados, e acaba por prejudicar a imagem da empresa. Contrário a isso, o impacto visual positivo causado por um site bem feito e estruturado transmite uma imagem de profissionalismo.
Segundo pesquisa realizada pelo Laboratório de Tecnologia Persuasiva da Universidade de Stanford, o design e a arquitetura da informação são responsáveis por 75% do que os usuários consideram ser um site com “credibilidade”.
Nós, da Neotix, buscamos transmitir a personalidade de cada empresa através de seu site, tornando-o mais atrativo. Para isso, utilizamos os softwares mais modernos do mercado e as principais linguagens e tecnologias, facilitando a navegação.
As marcas de nossos clientes são gerenciadas de forma eficiente e enaltecidas através de soluções e idéias criativas, fazendo com que os internautas conheçam todo o potencial da empresa através de sua identidade online.
O hotsite é como um website, porém desenvolvido em um formato específico para um tipo de produto ou empreendimento, perfeito para campanhas online e lançamentos.
O hotsite traz destaque e chama a atenção do público-alvo para aquele produto ou serviço. Por isso pode ser mais ousado, já que não necessariamente precisa seguir a mesma identidade visual do website institucional da empresa.
Por ser de menor custo e rápida finalização, permite uma ação promocional focada e a garantia do retorno em curto prazo.
A Neotix desenvolve três tipos de hotsites, para atender a todo tipo de campanha e de cliente:
HTML – mais simples e com menor custo de investimento, apresenta recursos reduzidos de tecnologia. Mesmo simples, um hotsite bem feito em html, dadas as devidas proporções, alcança um resultado efetivo.
Flash – mais interativo e elaborado, permite a utilização de som, vídeos, imagens e textos de maneira integrada, tornando o hotsite muito mais atraente e chamando ainda mais a atenção dos clientes.
RIA – além de todas as possibilidades do flash, o hotsite desenvolvido em Rich Internet Applications (RIA) também possibilita a criação de ferramentas interativas, como um chat online ou um sistema de cadastro inteligente. Isso traz um diferencial para a marca das empresas.
Tão importante quanto estabelecer uma relação bem sucedida com seus clientes é melhorar a comunicação com funcionários, fornecedores e parceiros. Somente criando-se um portal de informações e conhecimento entre eles é possível formar uma base sólida para o desenvolvimento de sua empresa.
É de interesse das grandes corporações manter os funcionários bem informados, e a intranet é a solução encontrada por muitas delas para solucionar esta questão. Funciona como um site comum, porém disponível apenas para os colaboradores, e auxilia com êxito na otimização de processos empresariais.
Através deste site, é possível realizar, por exemplo, a atualização dos procedimentos internos, manuais para o novo funcionário, aniversários e eventos, além da possibilidade de treinamento à distância para melhorar a qualidade nos serviços.
Cada empresa pode escolher as informações que quer disponibilizar aos seus funcionários, de acordo com seus objetivos. A Neotix fica responsável pela elaboração e integração dos sistemas existentes na companhia, de forma a utilizar as tecnologias de rede para trazer maiores ganhos nas atividades corporativas e o máximo de dinamismo possível.
- Disponibilizar em rede os procedimentos internos, padronizando-os, para que todos tenham acesso e possam se atualizar;
- Facilitar o monitoramento de pedidos de vendas, gestão de pedidos, gestão de estoque e melhoria de processos logísticos;
- Promover a integração entre os funcionários;
- Treinamento sobre novos produtos e processos e atualização sobre legislações pertinentes para as atividades empresariais.
Existem várias formas de melhorar a experiência de um cliente em um website, e a mais nova e moderna delas é mudar significativamente a interação com o público através de um RIA.
Os RIAs são aplicações de web que atendem às necessidades de muitas empresas, pois resultam em uma navegação mais prática e efetiva. Através deles, é possível reduzir a complexidade de tarefas de múltiplos passos, como compras virtuais por exemplo, organizando as tarefas na mesma página e permitindo um maior grau de interatividade dentro da interface com o usuário.
Sendo assim, os RIAs unem a funcionalidade dos softwares, a portabilidade dos aplicativos de web e o que há de melhor em comunicação interativa de multimídia.
O interessante é que o RIA pode ser utilizado em um aplicativo híbrido. Por exemplo: é possível embutir um RIA para executar uma função específica em uma página HTML.
Esta ferramenta é essencial para as empresas que querem satisfazer seus clientes e atrair novos, pois uma navegação intuitiva e prática torna seus produtos muito mais eficientes e fáceis de usar.
- Desenvolver aplicativos com capacidades que seriam difíceis ou impossíveis de serem feitas por um programador que use tecnologias tradicionais;
- Criar sites atraentes e interessantes, utilizando áudio, vídeo, textos e ilustrações que simplifiquem a comunicação;
- Simplificar processos complexos como inscrições, configuração ou compras;
- Aumentar as vendas de seus produtos e serviços dramaticamente através de seu canal de internet;
- Apresentar informações para os seus funcionários, gerentes e parceiros de maneira clara e eficaz;
- Reduzir custos de hospedagem associados a freqüentes atualizações de páginas para sites de grande tráfego;
- Construir um website ou aplicativo envolvente e altamente interativo a um custo reduzido em comparação com a utilização de tecnologias alternativas de Web.
Para que uma campanha promocional tenha sucesso, é necessário atingir-se os clientes por todos os lados. Sua marca deve ser fixada no mercado e se tornar conhecida entre o público.
Para isso, há uma série de ações promocionais online, tais como:
- Banners – são colocados em seu próprio website ou em outros que estejam relacionados à campanha em foco. Os banners são uma breve propaganda online do produto, e podem apresentar som, imagens interativas e possibilidade de expansão.
- E-mail marketing – encaminhando periodicamente ao seu mailing de clientes, de acordo com sua preferência. Geralmente é enviado para aqueles que realizam algum tipo de cadastro junto à empresa, e funciona como um eficiente meio de estabelecer um relacionamento com os consumidores e lembrá-los sempre da existência de sua companhia.
- Newsletter – a Newsletter será acessada por aqueles que mostrarem interesse pelos assuntos listados no e-mail marketing enviado. Esta é uma publicação também periódica, com informações e novidades sobre a sua empresa, além da divulgação de lançamentos e quaisquer informações de seu interesse.
A Neotix utiliza as mais modernas tecnologias para aplicar em sua campanha online. Há, também, a possibilidade de desenvolvimento de identidade visual para material impresso, como forma de auxiliar na ação promocional. Tudo para manter sua marca em destaque no mercado.
Já que um website bem elaborado faz a ligação entre as empresas e seus clientes, nada mais natural que o comércio também siga esta tendência.
A praticidade em se resolver os mais diversos assuntos pela internet já atingem resultados significativos quando se fala em e-commerce.
Segundo pesquisa realizada pela empresa E-consulting, as transações eletrônicas cresceram cerca de 43% no ano passado, em relação ao ano anterior. Isso demonstra o quanto o comércio caminha para sua versão online.
A Neotix traz um diferencial em relação a comércio eletrônico: um pacote completo, que inclui o desenvolvimento da loja virtual – sempre pensando na melhor navegação –, o sistema administrativo (através do qual podem ser adicionados/excluídos produtos facilmente) e o mais importante, os módulos de formas de pagamento.
Com isso, juntamente com o design e o sistema administrativo, sua empresa poderá contar com todas as formas de pagamento possíveis pela internet, tais como boleto, cartões de crédito e financiamento através de empresas de crédito pessoal.
Outro destaque do e-commerce desenvolvido pela Neotix é a possibilidade de mensurar os resultados das vendas, o que possibilita ações promocionais direcionadas.
A internet 2.0 é uma tendência que possibilita o desenvolvimento de aplicativos na web. Isso significa que, cada vez mais, os softwares das empresas que controlam os procedimentos serão criados na plataforma web.
Pensando neste crescente mercado, a Neotix preparou-se para oferecer sistemas personalizados para a sua empresa, de modo a atender de forma customizada às suas necessidades.
Através de uma consultoria, analisamos o funcionamento da empresa, e sugerimos como transformar esses processos em sistemas que permitam um melhor gerenciamento das informações e processos empresariais.
Assim que implantados, os sistemas possibilitam uma melhor participação dos funcionários e parceiros, pois tornam-se mais simples a consulta de dados e o armazenamento destes. Por sua plataforma web, manutenções e upgrades também são facilitados.
Como conseqüência, os projetos trazem uma redução considerável nos gastos e o aprimoramento e modernização dos serviços da empresa.
Falar com o seu consumidor ficou mais fácil e atraente. A Neotix disponibiliza para sua empresa a videografia, produção de vídeos com imagens e vinhetas para divulgar com eficiência a sua marca no mercado.
Estes vídeos podem tanto ser utilizados em ocasiões especiais, como eventos, exposições e conferências, como também expostos na vitrine de sua loja ou estabelecimento, realizando anúncios no próprio ponto de venda.
Os vídeos são exclusivamente pensados e formulados de acordo com suas preferências. Em parceria com a sua empresa, descobrimos quais as cores mais adequadas, o estilo das imagens e as frases que deverão ser colocadas no decorrer da performance.
Os projetos são idealizados com a utilização dos softwares mais modernos do mercado: After Effects, FinalCut Pro, Combustion, 3D, entre outros.
O resultado de todo este trabalho é um vídeo customizado e atrativo, que agrega à comunicação de sua empresa valores como a flexibilidade e o dinamismo, além de atingir um público específico. Este impacto visual exerce forte influência sobre a decisão de compra do consumidor, aumentando efetivamente as vendas.
O objetivo dessa tecnologia é recriar ao máximo a sensação de realidade para uma imagem ou produto. O desenvolvimento em 3D dá a noção de profundidade e textura, e por isso traz a figura o mais próximo possível de seu original, tornando-a altamente precisa e detalhada.
Produtos diversos, como celulares, casas e alimentos tornam-se imagens com qualidade gráfica e definição excelentes, além da possibilidade de redimensioná-las para qualquer tamanho.
Além disso, a imagem pode ser posicionada em qualquer ângulo, de acordo com o objetivo de visualização do cliente. É possível, também, alterar seu ponto de referência e campo de visão, bem como manipular e interagir com outros objetos, simulando situações reais através de animações.
Uma apresentação 3D torna as idéias mais compatíveis com o real. Na Neotix, buscamos fazer com que os visitantes defrutem de uma sensação de presença no mundo virtual.
As mais avançadas tecnologias, aliadas a uma equipe de profissionais experientes, permitem que a Neotix desenvolva as mais impressionantes soluções em realidade virtual com produção em 3D, criando as imagens mais variadas.
Quando se almeja fechar um negócio, a reunião presencial é indispensável para transmitir confiança e profissionalismo. Nada se iguala à presença do diretor ou gerente comercial para discutir possibilidades e ajustar acordos com o cliente.
Para estes momentos, há uma forma inteligente de se “carregar sua empresa no bolso”, de modo a possibilitar explicações sobre produtos e serviços corretamente: a apresentação interativa.
Uma boa apresentação, que utilize recursos modernos, é uma forma eficiente de estreitar o relacionamento entre a empresa e seus clientes. Geralmente gravada em CD-ROM, ela proporciona uma melhor organização do conteúdo que se deseja mostrar, auxiliando o apresentador no desenvolvimento dos temas abordados.
As apresentações podem ser versáteis e atender a uma necessidade específica de sua empresa. Os dois tipos mais comuns são:
- Institucional – focada nas principais características da empresa, mostra dados como o histórico, produtos, relações com investidores e ações sociais;
- Comercial – focada em serviços, pode apresentar portfolio, contatos comerciais e depoimentos de clientes satisfeitos. Funciona como um catálogo eletrônico.
A Neotix desenvolve de forma interativa todo tipo de apresentação, criando uma bela impressão de sua empresa perante os clientes.
A mídia é uma das grandes responsáveis pela formação da imagem de uma empresa perante o público. Esta imagem pode ser tanto negativa quanto positiva, e isso depende exclusivamente da forma com que a empresa divulga suas atividades.
Para obter uma exposição positiva, a presença da assessoria de imprensa é fundamental.
O papel da assessoria é fazer a ponte entre a companhia e a mídia (jornais, revistas, websites, etc), sempre divulgando de forma correta suas ações e enaltecendo seus pontos positivos.
Para obter uma comunicação efetiva, algumas estratégias são importantes. Na Neotix, oferecemos serviços para aprimorar a imagem de sua empresa perante a mídia e o público, tais como:
Clipping – seleção de matérias sobre o setor, atualizadas periodicamente, para serem publicadas na área de notícias do website ou em revistas institucionais, de forma a manter os clientes sempre bem informados;
Release – elaboração de matéria sobre a empresa em geral (ação promocional, novo serviço, evento social, etc), com dados e depoimentos. A Neotix produz e divulga este release para os meios de comunicação do setor; os jornalistas utilizam-no para possível produção de matérias em jornais, revistas, etc.
Coletiva – convocação de jornalistas para entrevista com algum membro da empresa, de modo a anunciar alguma mudança/acontecimento de forma mais enfática. Para a entrevista coletiva, muitas vezes é distribuído o “press-kit”, montado pela assessoria, com informações para os jornalistas.
Dessa forma, sua empresa passa a aparecer na mídia de forma efetiva, o que chama a atenção não só de clientes, mas também de parceiros, e ajuda a fixar sua marca no mercado.
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